ISTRUZIONI PER IL RESO

Il diritto di reso può essere esercitato entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.

Il cliente dovrà contattare via email l’indirizzo shop@zittoproject.com, dove riceverà tutte le istruzioni necessarie per procedere al reso.

Una volta ricevuto il modulo di reso, il cliente dovrà compilarlo e rispondere direttamente alla mail ricevuta.
Si ricorda che i costi di spedizione del reso sono a carico del cliente.

Per essere approvato, il reso deve rispettare le seguenti condizioni:

• il prodotto deve essere integro,

• deve avere imballaggio originale,

• devono essere presenti etichette e cartellino.

RIMBORSO

Il prezzo degli articoli acquistati verrà rimborsato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente, entro 30 giorni dalla ricezione del reso nel nostro magazzino.

Dal rimborso verranno trattenuti i costi di gestione del reso, come indicato di seguito:

• Italia: 5 €

• Europa: 10 €

• Regno Unito: 20 €

• Svizzera: 20 €

• Stati Uniti d’America: 20 €

Il rimborso verrà effettuato nella stessa valuta dell’acquisto.
Eventuali differenze derivanti da tassi di cambio o tassazioni non possono essere rimborsate.

Per ordini pagati con carta di credito/debito, i tempi di riaccredito possono variare in base ai circuiti bancari.
Per ordini pagati tramite PayPal, l’importo sarà rimborsato direttamente sul relativo account.